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公司:天津岩真企业管理咨询有限公司
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最近,我公司客服人员接到很多咨询各类认证的客户电话,业务人员也都在客户提供基本信息后及时给予了明确和负责任的回复,让大多数客户都十分满意,也签订了很多咨询和认证合同。但是,同时也有一些客户为价格问题犹豫不决,甚至最终没有选择我们。在此,我们负责任的写出此篇文章,客户警惕低价陷阱!
首先,必须说明,如果某个咨询公司不问具体产品、不问基本信息、不问人数,就直接给出价格,那么这个价格必然不是严谨务实的价格。因为做认证,价格是根据人数、行业、风险高低等不同情况而定价的。咨询公司也都是在认证公司给出的价格基础上增加20%~25%的咨询费用,所以,不存在不问基本情况,直接报价的情况。
第二,还要了解一点,公司特种设备、监视测量设备的检定、校准情况、历史认证情况、政府通报处罚等情况都与认证结果有直接关系。以特种设备、量具来说,如果没有及时检定、校准,而且咨询公司也没有承诺帮您解决的话,那么您最终的认证结果也将是无法通过。您付出的首付款也自然将会打了水漂。
第三,和咨询公司业务人员交流,必须要了解业务人员的专业能力,这里,小编教您一个简单的方法:就是您可以和业务人员多交流、多沟通,谈一谈业务人员是否真的懂体系,例如:什么叫ISO?9001经历了几个版本?认证的硬件条件是什么?一般的周期要多久?等等。如果对方连基础的专业知识都不懂,那么报出的价格怎么可能是真实的呢?
第四,如果对方报出了一个比我们更低的价格,您可以向他询问:能否保证审核老师的来源(路途远近影响到路费的多少)?能否保证审核老师不会刁难(红包的问题)?你们能否给我们管理人员做个培训(即使您不想做培训,也要这么问,目的是看他的咨询老师水平如何,如果连培训都做不了,您还能相信他们给您安排的咨询老师有基本的水平么?)。。。
以上,我们也只能是点到为止的谈几个基本点,也希望广大客户能保持清醒的意识,不为低价所诱惑,否则结局很可能很悲惨!
岩真公司,只做负责任的咨询机构,做客户信赖的咨询机构,做光明磊落的咨询机构!我们脚踏实地,期待您的到来!
- 上一条:ISO9000认证管理的特点
- 下一条:运用ISO9000认证设计与研发的过程